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2008/10/13

iPhoneトラブルその後

以前のエントリーでも書きましたが、ここしばらくiPhoneのマイクが音を拾わなくなることが多発。
しかし再現性に乏しく、ソフトバンクモバイルショップへ修理依頼に行ったときに限って症状が出なかったため、本格的に悪くなるまで待っておりました。

ところがつい先日「ひょっとして!」と思いつき、iPhoneのボディーを軽くねじってみたら、案の定マイクからの音声が入ったり切れたりすることから、ボディーに力が加わることで発生する微妙な断線と判断。
めでたく再現できるようになったため、出かけたついでにソフトバンクモバイルショップに行ってきました。

即故障と判断され、予想はしていましたが、やはりその場での新品交換となるとのこと。
この際、データの移行などは行ってくれないとの説明でしたが、私の場合はiTunesとシンクロしてバックアップを取っていますので問題なし。
SIMカードを入れ替えてアクティベーションしたら、箱などはなく画面と背面に保護ビニールが貼られた状態で「ハイどうぞ」と渡されて完了。

自宅へ戻り、Macと接続しiTunesで復元作業を行うと元のiPhoneと同じ設定、アプリ、コンテンツがインストールされ元通りに使用できる環境となりました。

Itunesscreensnapz019

それにしても、故障したiPhoneはそのままアップルへ返送するとのことでしたが、きっちりと消去されるのかどうかが気になるところ。
お店の人は「ちゃんと消去されますから大丈夫です」って言っていましたが、交換修理品がどのように扱われるのか知っているとは思えません。
今後交換修理予定でソフトバンクに行かれる方は、事前にiTunesと同期してバックアップを取った後、復元によってiPhoneを工場出荷時の状態に戻しておいた方がよいでしょう。

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コメント

いきなりすみません!!

実は私もたった今同じ状況に陥りました・・・
主さんのようにiphone4がボディーを捻らないと相手と話せません(泣)
後でショップに行く予定ですが、主さんの記事を読むまで本気で不安でしたーーーーーーーーーー!!!!
なんだか同じ状況の人を見つけられて、しかも応急処置も知れてホッとしました☆

投稿: carimerow | 2011/06/09 23:56

carimerowさん
コメントありがとうございます。

私の愚痴のようなエントリーでも、お役に立てたとのことで大変うれしく思っています。
長年アップルの初期不良とつきあってきたたまものかもしれません(笑)

今後ともよろしくお願いします。

投稿: kumanomix | 2011/06/13 12:03

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