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2011/02/07

Mac App Storeのトラブル?(追記あり)

個人的に、昨日あたりからMac App Storeでなにか購入しようとするとエラーが表示されるようになり、現時点も続いています。

AppStore001.jpg

Twitterで検索すると、同じような症状を起こしている人もいるようですが、どうやらごく一部のユーザーで発生しているトラブルのようです。

Appleのサポートコミュニティーでも「App Store でエラーが発生しました。時間を置いてもう一度お試しください。(undefined)」など、ディスカッションはされているようですが、提案される対処方法も人によってうまくいったり行かなかったりというのが現状。

現時点ではこれといった解決策はないようです。

Apple側のトラブルなのか、システム環境の条件によって発生する現象なのかも現時点では不明です。


【追記】

上記の他にも米国のサイトにも「There was an error in the App Store. Please try again later. (undefined)」という同様のトピックが立っています。

日米のディスカッションを見ていて共通点は次のとおり。

・全員ではないが、特定のユーザーは、トップページやランキングからリンクをたどってAppページに行くと購入ができない。
・無料版もダウンロードできる人と、できない人がいる。
・解決策は製品名を検索したり、「友達に教える」機能で自分宛にリンク先のメールを出し、表示されたページから購入やダウンロードを行うとうまくいく場合がある。

実際製品名の検索を行ったところ、無料版、有料版ともにうまくいった製品があります。

ただし製品によっては全く購入ができないものもあるようで、私の場合、OmmWriter Dana という製品まったくダメ。

メーカーサイトのブログにも購入できないという問い合わせがあるようですが、メーカーではうまく購入できているものの、トップページのリンクには問題があるようにも見える回答をしていますので、やはり一部のユーザーだけが引っかかる何らかの障害が発生しているようです。


【追記2】

Mac App Storeトラブル集結?

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